Менеджер служби підтримки клієнтів (німецька мова)

Знаєте німецьку на рівні B2/C1? Використовуйте її щодня в роботі з клієнтами з Австрії — без прямих продажів і пошуку клієнтів.

Autofun (https://autofun.at/) — компанія, яка вже 12 років працює на австрійському ринку автозапчастин. Працюємо з реальним, зрозумілим продуктом, будуємо чесні та прозорі відносини як з клієнтами, так і з працівниками. Запрошуємо до команди у Львові Менеджера служби підтримки клієнтів зі знанням німецької мови.

Зона відповідальності — спілкування з клієнтами телефоном та e-mail, надання необхідної інформації та опрацювання онлайн-замовлень.

Пропонуємо:

• Віддалену роботу з дому. На випадок відключень електроенергії маємо повністю обладнаний офіс за адресою: м.Львів, вул. Героїв УПА, 73. 
  Оплачуване стажування проходить в офісі, у Львові.
• 750 EUR ставка (перегляд за 3 місяці до 800) + бонус. Заробітна плата нараховується в євро та виплачується в гривні за офіційним курсом.
• Графік: з понеділка по п’ятницю два дні зі зміною з 9 до 19 год і три дні зі зміною з 9 до 17 год (або 11-19 год.), дві робочі суботи на місяць, 9:00—15:00.
• Прозорі умови співпраці, комфортне робоче середовище та необхідне обладнання.

Наш кандидат:

• володіє німецькою мовою на рівні В2/С1 — усна та письмова;
• досвід проживання в німецькомовних країнах буде перевагою;
• впевнено працює з ПК та готовий швидко освоювати нові системи;
• грамотно комунікує, спокійно реагує на нестандартні та складні ситуації.

Досвід роботи буде перевагою, але не є обов’язковим — важливі знання німецької, комунікабельність та готовність навчатися.

Будемо раді бачити в команді Autofun!