Менеджер по роботі з клієнтами (робота з інтернет-платформою)

Група Компанії Арікол цінує орієнтованих на результат спеціалістів, бажанням досягти успіху та отримувати гідну винагороду та запрошує в Команду Менеджера по роботі з клієнтами в інтернет магазин (Luxury beauty напрямок) 

Що ми очікуємо від Вас:

• Досвід роботи в продажах нишевої косметичної та парфумованої продукції буде перевагою;
• Знання англійської та польської мов (грамотний письмовий та розмовний рівні, від В2);
• Впевнений користувач ПК та досвід роботи з інтернет платформами;
• Вміння працювати в 1С або аналогічній програмі; досвід роботи з CRM-системами буде перевагою;
• Висока клієнтоорієнтованість, стресостійкість, тактовність та комунікабельність.

Які завдання перед Вами стоятимуть:

• Виконання плану з закупівель, роздрібного продажу товару  та стоків та підтримки клієнтів через електронну пошту, чат або телефонні дзвінки;
• Здійснення та супровід процесу авторизації нових роздрібних продавців та нових брендів;
• Надання роздрібним продавцям усього необхідного контенту: описів товарів, візуальних матеріалів, інструкцій, діагностичних даних тощо;
• Моніторинг діяльності сайтів роздрібних партнерів;
• Щоденний огляд сайтів ключових роздрібних партнерів із виявленням проблем у разі необхідності. Контроль асортименту товарів у інтернет-магазинах роздрібних партнерів.
• Співпраця з роздрібними продавцями для отримання детальної інформації щодо аналітики сайту retailer.com, включаючи клікабельність, трафік, продажі та рентабельність інвестицій.
• Розробка, планування та контроль маркетингового календаря роздрібної торгівлі відповідно до загального маркетингового календаря у тісній співпраці з менеджером з маркетингу бренду та менеджером з торгового маркетингу.
• Складання регулярних звітів та аналізу ефективності бренду серед роздрібних мереж та інтернет-магазинів для відстеження стану бізнесу, виявлення тенденцій та можливостей, а також діяльності конкурентів.

Що ми пропонуємо навзаєм:

• Стабільність і розвиток: Понад 34 років успішної роботи на ринку. Ми пропонуємо стабільні умови праці і можливості для кар'єрного зростання;
• Своєчасна виплата зарплати: Жодних затримок! Твоя фінансова стабільність — наш пріоритет;
• Отримаєте приємні переваги — знижки на продукцію та подарунки для працівників Компанії;
• Комфортні умови  роботи - відалений формат роботи;
• Конкурентоспроможну зарплатню;
• Медичне страхування.

Відправляйте своє резюме, не зволікайте! Бо саме Ви можете стати частиною нашої дружньої команди!