Contact Center (Sales)

Формат: віддалено
Зайнятість: повна
Графік: Пн–Пт, 09:00–18:00
Досвід: не обов’язковий — навчаємо з нуля

Про нас

Ми — компанія, що спеціалізується на обслуговуванні клієнтів та розвитку продажів. Наша команда розширюється, тому шукаємо комунікабельного оператора контакт-центру, який допомагатиме клієнтам отримувати інформацію про послуги компанії та підбиратиме для них відповідні пропозиції.

Це гарна можливість розпочати кар’єру у сфері продажів, навіть якщо раніше ти не працював(-ла) в контакт-центрі.

Що потрібно робити

• Консультувати клієнтів щодо послуг і пропозицій компанії;

• Обробляти вхідні звернення та телефонні дзвінки;

• Здійснювати вихідні дзвінки за наданою базою контактів;

• Виявляти потреби клієнтів і презентувати відповідні пропозиції;

• Фіксувати результати спілкування в робочій системі;

• Працювати із запитами та допомагати клієнтам із вибором;

• Виконувати поставлені цілі за якістю обслуговування та продажами.

Наш кандидат

• Грамотно спілкується українською мовою;

• Упевнено та доброзичливо спілкується з людьми;

• Уміє слухати й аргументовано відповідати на запитання;

• Відповідально ставиться до роботи;

• Впевнено користується комп’ютером;

• Готовий навчатися та розвивати навички продажів.

Досвід у продажах або контакт-центрі не обов’язковий — перед початком роботи передбачене навчання та підтримка наставника.

Важливо: для віддаленої роботи потрібні власний ноутбук або комп’ютер, стабільний інтернет і гарнітура з мікрофоном.

Ми пропонуємо

•  Роботу з дому без щоденних поїздок до офісу;

•  Ставку 30 000–45 000 грн  за результатами продажів;

•  Навчання продукту та технікам комунікації;

•  Підтримку керівника й команди;

•  Можливість професійного зростання у сфері продажів;

•  Зрозумілі завдання та систему оцінювання результатів;

•  Комфортну робочу атмосферу.