Support Analyst (Bootcamp)

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародному tech-середовищі? Intent Solutions Group запускає Bootcamp для Support Analysts. Це можливість увійти в support-напрямок, працювати з англомовними клієнтами та отримати практичний досвід у міжнародному продукті − зокрема, платформі відеострімінгу з високим рівнем захисту даних, якою користуються провідні компанії та enterprise-клієнти.

Під час буткемпу ви дізнаєтеся, як організовують професійні віртуальні заходи та прямі трансляції для корпоративних клієнтів, зокрема компаній зі списку Fortune 500 і міжнародних організацій. Ви отримаєте практичний досвід роботи з платформами для відеоконференцій, інструментами для прямих трансляцій, технічним усуненням несправностей і підтримкою заходів у режимі реального часу.

Чого ви навчитеся:

• Організовувати корпоративні віртуальні заходи та супроводжувати їх проведення
• Використовувати Zoom і Microsoft Teams для професійних заходів
• Працювати з OBS Studio та опануєте основи прямих трансляцій
• Усувати проблеми зі звуком, відео, підключенням і трансляцією
• Підтримувати спікерів та учасників заходів
• Стежити за перебігом подій у режимі реального часу та реагувати на технічні інциденти
• Розуміти базові принципи роботи мереж, пов’язані з відеоконференціями та трансляціями

Що ви отримаєте:

• Практичний досвід роботи з технологіями для віртуальних заходів і прямих трансляцій
• Досвід спілкування з англомовними клієнтами та міжнародними командами
• Навички технічного усунення несправностей і розв’язання проблем
• Досвід роботи в міжнародному технологічному середовищі
• Базу для подальшої кар'єри у сфері технічної підтримки, відеоконференцій або live streaming
• Найсильніші учасники буткемпу отримають можливість розпочати оплачувану роботу в міжнародній технологічній компані

Кого ми шукаємо:

• Рівень англійської Upper-Intermediate (B2+) або вище
• Сильні комунікативні навички
• Інтерес до технологій, прямих трансляцій і віртуальних заходів
• Здатність швидко навчатися та зберігати спокій у напружених ситуаціях
• Уважність до деталей і вміння розв’язувати проблеми

Деталі програми:

• Участь: безкоштовна
• Місце проведення:
• Місце проведення: офіс Intent Solutions Group у Львові
• Тривалість: 2−3 тижні
• Орієнтовний початок: вересень 2026 року, точну дату буде підтверджено додатково
• Англійська активно використовуватиметься під час навчання та подальшої роботи

Якщо вам подобається працювати з людьми, ви цікавитеся технологіями відеоконференцій і стримінгу та хочете отримати практичний досвід у міжнародному середовищі, будемо раді познайомитися.

Надсилайте відгук і зробіть перший крок до кар'єри у сфері міжнародних технологій!