Спеціаліст по роботі з клієнтами (англійська мова)

Опис вакансії

Аутсорсингова компанія, яка надає адміністративні послуги американській фармацевтичній компанії Mega-Aid (Нью-Йорк), потребує на постійній основі англомовних спеціалістів на посади, повязані з опитуванням і координаційної роботою з пацієнтами в США.

• Графік роботи — пять днів на тиждень, 9:00—17:00 NY.
• Ми навчаємо роботі на кожній посаді, і весь час навчання оплачується по повній ставці, як і власне робота. Навчання триває від тижня до двох, залежно від відділу і вашої особистої швидкості сприйняття інформації.
• Оплата починається від 27000 грн., і в залежності від рівня володіння англійською мовою та знання програм.
• Жодних продажів, холодних дзвінків, а також «бонусів», привязаних до кількості дзвінків або продажів. Ми оплачуємо час роботи, за зрозумілою і прозорою схемою.

Що ти будеш робити:

• Обробляти дзвінки клієнтів, надаючи їм якісну підтримку.
• Вирішувати питання та допомагати у користуванні послугами компанії.
• Вести комунікацію англійською мовою, підтримуючи високий рівень сервісу.
• Співпрацювати з командою для покращення процесів та якості обслуговування.

Що ми цінуємо в кандидаті:

• Англійська мова, рівень В2-С1.
• Комп`ютерні навички (Word, Excel, CRM)
• Освіта — незакінчена вища або вища.
• Медична освіта або знання медичної термінології буде перевагою
• Досвід роботи на подібній посаді від 1 року бажано
• Відповідальність, уважність до деталей і доброзичливість у спілкуванні.
• Готовність працювати повний робочий день (американський робочий графік).

Що пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату
• Навчання за рахунок компанії
• Комфортні умови роботи в сучасному офісі
• Можливість професійного розвитку.
• Підтримку та розуміння — ми відкриті для студентів та людей з інвалідністю.
• Роботу, яка дає змогу будувати міжнародну кар'єру, не виїжджаючи з України.

Ми цінуємо кожного співробітника і прагнемо створити комфортні умови для роботи та особистого зростання.

Контакти:

V/W/T +38(050)530−33−85

[email protected]