MS-hotels — компанія у сфері гостинності, яка створює комфортні умови для проживання та якісного відпочинку гостей. Запрошуємо до команди у Львові адміністратора готелю — уважного, відповідального та привітного фахівця, який допоможе забезпечувати високий рівень сервісу й позитивні враження гостей. Обов’язки: • Зустріч, реєстрація та розміщення гостей. • Оформлення виїзду гостей і проведення розрахунків. • Надання інформації про послуги готелю, правила проживання та туристичні локації Львова. • Приймання та опрацювання бронювань, телефонних дзвінків і повідомлень. • Ведення необхідної документації та робота з внутрішніми системами готелю. • Контроль оплат, підготовка звітності та взаємодія з іншими підрозділами. • Оперативне вирішення запитів і нестандартних ситуацій гостей. • Підтримання порядку та високих стандартів обслуговування на рецепції. Вимоги: • Досвід роботи в готельній сфері, на рецепції або в обслуговуванні клієнтів буде перевагою. • Грамотне усне та письмове мовлення. • Ввічливість, комунікабельність і доброзичливість. • Відповідальність, уважність до деталей та організованість. • Уміння працювати з офісними програмами та швидко освоювати нові системи. • Готовність працювати позмінно. • Знання української та англійської мов; знання інших мов буде додатковою перевагою. Переваги: • Робота в стабільній компанії у сфері гостинності. • Комфортне робоче середовище та підтримка команди. • Можливість професійного розвитку й отримання цінного досвіду в готельній сфері. • Зручне розташування місця роботи у Львові. • Навчання особливостям роботи та внутрішнім стандартам компанії. • Знижки або спеціальні умови на послуги компанії відповідно до внутрішньої політики. Якщо ви любите спілкування, прагнете допомагати людям і хочете працювати в атмосфері гостинності, будемо раді познайомитися. Надсилайте своє резюме та долучайтеся до команди MS-hotels!
