Менеджер бронювання місць на нічні астрономічні спостереження (Віддалено)

Ми розвиваємо проєкт «Небокрай Observatory» — простір для організації астрономічних спостережень просто неба. Наші заходи проходять на спеціально облаштованому майданчику за межами Львова, неподалік Славського, де подалі від міських вогнів можна спостерігати за зоряним небом, знайомитися із сузір'ями та розглядати небесні об'єкти через телескопи.

Ми організовуємо вечірні та нічні зустрічі для людей, які цікавляться космосом, хочуть побачити планети, зоряні скупчення й інші цікаві об'єкти або просто провести вечір у незвичайній атмосфері. Залежно від погодних умов і програми заходу відвідувачі можуть долучатися до спостережень під керівництвом організаторів.

Зараз шукаємо менеджера бронювання місць, який допомагатиме охочим записуватися на майбутні заходи та координуватиме заявки. При цьому робота не потребує фізичної присутності на локації: усі завдання виконуються онлайн, тому кандидат може перебувати в будь-якому регіоні України.

Що входитиме до твоєї роботи?

• Приймати заявки від людей, які бажають відвідати нічні астрономічні спостереження.

• Консультувати відвідувачів щодо доступних дат, часу початку та формату заходів.

• Перевіряти наявність вільних місць у групах і допомагати клієнтам обрати відповідний сеанс.

• Вносити інформацію про бронювання до електронного календаря або робочої таблиці.

• Уточнювати кількість учасників, контактні дані та інші відомості, необхідні для запису.

• Підтверджувати бронювання й надсилати клієнтам організаційну інформацію про майбутній захід.

• Повідомляти про зміни в розкладі, якщо вони виникають через погоду або коригування програми.

• Передавати актуальні списки учасників організаторам, які працюють безпосередньо на локації.

• Відповідати на типові запитання щодо запису та пояснювати порядок участі в заходах.

Тобі не доведеться самостійно проводити спостереження, працювати з телескопами або організовувати виїзди. Твоя основна відповідальність — бронювання, комунікація з відвідувачами та впорядкування заявок.

Кого ми шукаємо?

Ми не вимагаємо досвіду в туризмі, астрономії чи організації заходів. Набагато важливіше, щоб людина хотіла працювати, була готова навчатися та відповідально ставилася до своїх обов'язків.

Нам підійде кандидат, який:

• Уважно працює з інформацією та перевіряє деталі перед підтвердженням запису.

• Уміє ввічливо спілкуватися з людьми в повідомленнях.

• Готовий опановувати нові онлайн-інструменти й дотримуватися робочих інструкцій.

• Може підтримувати порядок у заявках і не забувати про домовленості.

• Відповідально ставиться до графіка та розуміє важливість своєчасних відповідей.

• Має власний ноутбук і стабільний доступ до інтернету.

• Шукає постійну роботу на повну ставку, а не тимчасову можливість підзаробити.

Любов до природи, інтерес до космосу чи бажання дізнаватися більше про астрономію будуть приємним бонусом, але спеціальні знання не потрібні.

Що ми пропонуємо?

Дистанційний формат без прив'язки до міста. Можна працювати з будь-якого населеного пункту України. Приїжджати до Львова, Славського або на майданчик спостережень не потрібно.

Повну зайнятість. Ми шукаємо співробітника для регулярної роботи на повну ставку. Часткову зайнятість, роботу лише у вільний час або підробіток не розглядаємо.

Навчання перед самостійною роботою. Пояснимо, як працює система бронювання, як вести облік місць і яку інформацію потрібно надавати відвідувачам.

Зрозумілий порядок завдань. Ти знатимеш, де перевіряти розклад, як фіксувати заявки та кому передавати інформацію щодо учасників.

Підтримку команди. На початку можна буде звертатися по допомогу й уточнювати робочі питання, поки ти освоюєш усі процеси.

Новий досвід. Робота допоможе розвинути навички онлайн-комунікації, планування, ведення записів і координації заходів.

Оплату праці та точний графік обговорюємо під час співбесіди.

Як проходитиме навчання?

На старті ти ознайомишся з форматом наших заходів, правилами бронювання та календарем спостережень. Ми покажемо, як перевіряти вільні місця, оформлювати записи, підтверджувати участь і повідомляти клієнтам організаційні деталі.

Окремо розглянемо ситуації, коли потрібно перенести бронювання або повідомити учасників про зміни через несприятливі погодні умови. Усі такі питання вирішуватимуться за встановленим порядком, щоб відвідувачі вчасно отримували актуальну інформацію.

Попередній досвід не є обов'язковим: важливо бути уважним, ставити запитання, коли щось незрозуміло, та поступово опановувати роботу.

Умови, на які варто звернути увагу

• Місце роботи: будь-який регіон України, повністю дистанційно.

• Зайнятість: повна ставка.

• Графік: погоджується під час співбесіди з урахуванням особливостей проведення заходів.

• Технічна вимога: власний ноутбук та стабільний інтернет.

• Досвід: не обов'язковий, передбачене навчання.

• Підробіток або нерегулярна зайнятість: не розглядаються.

Якщо тобі цікава робота, де потрібно організовувати записи, спілкуватися з людьми та допомагати їм планувати незвичайне дозвілля, будемо раді твоєму відгуку.

Надсилай резюме або відгук на вакансію. На співбесіді розповімо більше про проєкт, робочий графік, оплату та порядок роботи.

Навіть якщо ти раніше не працював(-ла) з бронюваннями, це не привід відмовлятися від можливості спробувати себе в новій сфері!